Davranış Analizi
Chakha Global · Q3 2026 · Normal senaryosu
Churn skoru (RFM)
Aktif müşteri
Yeni müşteri oranı
Ciro (90 gün)
Net tavsiye skoru
A. Durum
Davranış özeti
Ölçülemedi — satış geçmişi yok
B. Risk
Sipariş sıklığı ve ciro düşüşü
Ölçülemedi
C. Aksiyon
Sipariş aralığı uzayan müşterilerde proaktif temas
Satış geçmişi gerekli
Ciro Trendi
Aylık, milyon ₺ · davranış değişimi ciroya böyle yansır
Kaynak veriye ulaşılamadı — gösterilen değer yok
Davranışsal Riskler
Segment Bazlı Ciro
Davranış segmente göre farklılaşır · milyon ₺
Kanal Bazlı Ciro
Son 90 gün, milyon ₺
Müşteri seyrekleşmesi Isı HaritasıKanal × son sipariş kovası · hesaplanıyor
AI Davranış Aksiyonları
- Elde tutmaRecency bileşeni bozulan müşterilere temasSon sipariş yaşı normal aralığını aşan müşteriler sessizce kaybediliyor.
- Sipariş sıklığıSipariş sıklığı düşen segmentte kök nedenFrequency düşüşü en sert olan segment önce incelenmeli.
- ÖlçülebilirlikAnket verisini bağlakds_anket yüklenirse NPS ve memnuniyet, davranış verisiyle birlikte okunabilir.
Senaryo KarşılaştırmasıBu ekranın metrikleri dört senaryoda: Normal / Riskli / Kriz / Büyüme
Senaryo karşılaştırması için gösterge paketi yükleniyor…
Churn Riski ve Müşteri Değeri
Satıra tıklayın, RFM bileşenleri açılsın
Satış geçmişi yüklenmedi.